还未开封的罐装啤酒,拿起来掂掂重量,竟然只有一瓶正常啤酒的三分之一。不久前,苍南消费者姜先生为此投拆到12315,最终姜先生“退一赔三”的诉求得到支持,并获500元赔偿款。
近日,姜先生从灵溪镇温州浙闽副食品商城一副食品店买了一箱青岛崂泉罐装精品啤酒。中午喝酒时,他发现其中还未开封的一罐啤酒量竟然只有一点点,用手掂量、摇晃一下,感觉只有近1/3的量。姜先生找到售卖这啤酒的副食品店讨说法。在实打实的“证据”面前,商家表示,这酒可能是因为加工时高压导致泡沫很多,因此成了“空心”酒。这种情况每箱都可能有。
姜先生认为,商家明知这酒出现“分量不足”的概率这么高,也不事先进行检查,就将酒售卖给消费者,明显存在消费欺诈。由于商家只愿赔偿两瓶啤酒作补偿,姜先生向灵溪工商分局12315工作站投诉。
工商工作人员了解情况后表示,商家在明知这酒出现分量少的概率很高的情况下,不经严格检查,仍将其投入市场售卖,是对消费者的一种欺骗。按新《消保法》规定,工作人员明确此次惩罚性赔偿的倍数为“退一赔三”,因三倍不足500元,按赔偿的最低数额500元进行赔付。最终,商家同意支付500元作为赔偿。
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