张可为：“亲情”营销让门店做到上亿规模

 　在行业调整的2013年，对于长沙市轩辕酒业有限公司（轩辕酒业）董事长张可为来说却是多年等待的机会。他旗下的轩辕酒业只有一家1000平米的门店和20多个工作人员，却在2013年创造了近亿元的营业额。而这其中的秘诀是什么了？张可为告诉记者，是“亲情”营销的力量。

　　张可为的“亲情”营销有两点：第一，将客户当亲人；业务人员接待过的客户会录入数据库，原则上由首单接待人员跟进维护客情关系，业务人员至少做到：每周一条信息，每半月一次通话，每个月一次见面。其次，将数据库已有客户进行划分，由业务员跟进。通过反复维护，要达到像亲人一样的关系。值得一提的是，每个业务员的客户资源是可以“世袭”的。

　　第二，把员工当亲人。轩辕酒业的员工之间营造出“家”文化的氛围。一是保障收入高于同行平均水平一倍，二是在思想上要完全融入公司企业文化。这样让员工工作完全靠自主意识，主动工作，主动加班，创造价值。