侯孝海：没有灵魂的队伍，是打不了胜仗的

 　企业文化，写出来容易，做起来难；贴在墙上容易，落在人心里难。记得在雪花全国发展初期，公司内部还少有企业文化这一说。多年前，雪花总部从沈阳迁到北京不久，大家看到雪花逐步走向全国要成“大公司”了，都希望尽快确立企业文化。老程总逢会必“唠叨”企业文化，大家亦你一言我一语地议论开去。王群总却一直不表态，最后被逼急了，问大家：“你们几个人说的企业文化都五花八门，全公司几万人，那要整多少条企业文化啊？企业文化应该是公司在发展过程中‘自我形成’的内在基因和精神，现在我们刚开始发展，八字没一撇，一人一句就成企业文化了

　　无疑，华润雪花是一个有着优秀企业文化的企业，否则，雪花就不可能在竞争残酷的啤酒行业南征北战，亦不可能从一家区域公司成长为全球销量最大的单一品牌，取得品牌价值596亿的好成绩。雪花的企业文化确实是在企业自我发展中，依靠战略、依靠组织推动，在商场“搏杀”中，由全国各地的雪花人共同形成的。雪花的企业文化，体现在战略实施、组织建设、人才选拔、评价机制等各项管理活动中，体现在无处不在的制度、流程、标准、模式、方法中

　　前年，对雪花企业文化的一次调查和整理着实让人吃了一惊，没想到会有如此之多的“企业文化”，更没想到竟有不少“企业文化”是没怎么提炼、宣讲过的

　　无论是“勤奋、务实、诚信、创新、进取”，还是“包容、开放、人性化”，无论是“讲业绩、讲进步”，还是“打起背包就出发”，这些文化的背后，浓缩的是无数故事，无数例证和无数经历。企业文化实际上已经渗透到了每个工厂、每个车间、每个市场、每个员工的血液里，为我们这些在基层做管理工作的员工提供了丰富的文化资源，为我们在基层管理中践行企业文化提供了最充足的基因序列

　　去年下半年，华润雪花四川公司也尝试着对企业文化进行提炼和重塑。这几年，面对激烈的市场竞争，四川雪花在百威、哈啤和燕京的强力进攻下，市场份额步步下滑，经营业绩逐渐回落，重塑企业文化成为了我们的首要之举。我们提出并着力推动“三个转变”——企业文化的转变，军事路线的转变，管理方式的转变，并使之成为四川公司2013年的管理主题

　　从雪花的文化基因中，我们提取了5条企业文化，连同集团倡导的组织氛围文化，形成了“5+1”的文化组合，在四川公司进一步夯实

　　关于勤奋。我们还像过去那样勤奋吗？销售人员 还在经常跑市场吗？跑市场是坐车还是走路？是走客户还是走终端？生产管理者还会经常去车间去生产线吗？还会经常讨论问题解决问题吗？勤奋不是说的，是做的

　　关于学习。我们的学习能力强吗？我们去兄弟公司是去学习还是喝大酒？我们学到的东西应用了多少？我们在参加各种会议时，是否做到了认真记录、学习和思考？我们有定期、专项的反思总结吗？是反思得多还是讲成绩更多

　　关于进步。公司的管理水平是否每年都在进步？我们的市场份额、我们的业绩、我们每个员工是否都在进步？我们是否真正做到了按照讲进步来制定考核激励、提拔干部？是否以此规范我们的管理