UC大哥，上粉丝！

 在1月10日的极客公园创新大会上，UC总裁何小鹏宣布，UC将进军电视、PC浏览器领域，从而构建自己的“多屏战略”。

在PC浏览器的竞争已经白热化、TV浏览器还基本上一片空白的今天，为什么要进入这两个市场？带着这个疑惑，在演讲结束之后老冀专门请教了小鹏。

在UC看来，移动互联网带来的最大变化就是让每个人变成了全新的人，可以随时随地保持永远在线。举个典型的例子，从PC起家的QQ还有在线和离线这些区别，而微信则根本不会做这个区分，因为它默认你的手机就是永远在线。

不过，仅有手机屏幕是不够的。随着移动设备的发展，我们在用不同的设备做不同的事情：我们用公司的PC办公，用家里的PC上网，用电视来娱乐，用手机来交流。未来，这些泾渭分明的界限将被打破。随着BYOD的大行其道，很多人在家里和公司已经在用同一台笔记本电脑工作和娱乐。而当互联网电视普及之后，我们更是希望在手机、PC、Pad和TV上能够看到同样的内容。

老冀似乎有些明白了。正是因为看到了用户这种越来越普遍的需求，UC才决定进军TV和PC浏览器领域。对于具体的产品小鹏并没有向老冀透露太多，只是强调UC会从两个关键点入手：一个是更加强调云端的能力，另一个就是要将手机作为多屏的控制中心。

在具体的产品策略上，由于目前大部分互联网电视都是基于安卓系统的，UC的TV版浏览器能够与手机/Pad版浏览器共用UC自主开发的浏览器内核，UC对于这个市场的期望值也更高一些：希望能够在今年做到国内TV浏览器的第一名。而对于PC版浏览器，UC更多只是将其作为手机浏览器的补充，能够做到国内第一阵营也就OK了。

老冀与UC打过多年的交道，深知过去的UC更多的还是产品导向的公司，UC最早的两位创始人何小鹏和梁捷原来都是亚信的工程师，UC最早做起来也是因为率先在手机浏览器上采用了云端架构。不能说UC不重视用户，而是说UC过去更多的是以我为主。

因此，当老冀听到UC产品负责人何小鹏说出要做粉丝用户的时候，禁不住大吃一惊。过去一年里UC做了很大的调整，对一些岗位做了精简，却专门新建了一支规模很大的粉丝经营团队。除了利用自己的论坛积极与用户建立互动关系之外，也正在打通微博、QQ、淘宝、Facebook和Google Account账户，让用户真正沉淀下来，成为UC的粉丝。

UC去年对PP助手的收购也让何小鹏有着很多感触。虽然与UC的4亿用户相比，PP助手的用户数要少得多，但是它的论坛活跃程度却丝毫不亚于UC，这也使得PP助手成为了仅次于91助手的IOS第二大分发平台。

在开发新产品的思路上，UC也做了很大的调整，让用户有了更多的参与。过去UC虽然也有客服体系，但是收集上来的客户反馈过于碎片化，只有只言片语，实际上已经与客户的真实需求相去甚远了。如今，何小鹏要求UC的所有产品经理都泡论坛，以了解用户的真实需求。

在开发TV浏览器做内测的时候，UC的产品经理发现很多用户都用它来上淘宝，而这与UC原来的设想有很大的偏差——他们以为用户在电视机上上网，主要会去浏览视频、财经和教育网站，因此没有对淘宝网做特别的优化。在拿到了这个典型的用户需求之后，他们很快就专门对淘宝网的浏览做了优化。

通过UC经营粉丝老冀也想到了小米，为什么小米能够对传统手机厂商产生如此之大的冲击？其中一个非常重要的原因，也在于小米有真正的粉丝，而其他手机厂商只有用户却没有粉丝，有些主要走运营商渠道的手机厂商甚至连用户都没有，只有产品。未来，没有粉丝的厂商恐怕都很难经营下去。

各位企业的朋友们，你们都有粉丝了吗？