葡萄酒网络销售业务将在全球继续扩展

 据统计，2013年全球葡萄酒网络营销总额已达50亿美元，今后预计还将继续增长，年增长幅度将超过30%。据波尔多商学院估算，2012年法国葡萄酒网上销售额已达5.34亿欧元，预计在2013年将会增至7.05亿欧元。商学院的一位教授格雷戈里?布雷索勒在波尔多葡萄酒与烈酒展览会上公布了这一数据。不过，布雷索勒补充道，尽管2012年全球葡萄酒网络销售总额已突破50亿美元大关，但这50亿美元却还不到葡萄销售总额的5%，因此葡萄酒网络销售业务将在全球继续扩展。

　　随着国家对于“三公”消费的限制，以前火热的团购市场逐渐降温，在一些葡萄酒主销区市场，很多专卖店难以为继，根本原因在于团购量的急剧下滑。中国葡萄酒消费很大程度上依赖于政务和商务消费，而这也养活了很多专卖店，在一些不太发达地区，团购是专卖店经营的生命线。现在政务消费的口子一封，对于专卖店的影响巨大，很多店难以生存。

　　虽然2013年整体来看，中国葡萄酒生产比较低迷，不过作为世界第五大葡萄酒生产国，未来5年内，葡萄园的面积将翻番。据OIV统计数据，自2011年以来，中国葡萄园的面积增长了90%。2012年葡萄园的总面积在5.7亿公顷。一个成熟的行业应该是零售为王，消费者决定市场。中国葡萄酒对于团购的依赖，说明在产业普及度和消费者接受度上，还有很长一段路要走。

　　网销是潮流，但手段单一

　　有些大型的酒类经销商已经开始直接与酒庄合作，并创造直接面对消费者的平台，所以葡萄酒在中国市场的发展，会优先考虑低成本的互联网渠道，面对未来主力消费人群——80后，互联网销售显然是一种潮流和趋势。

　　目前来看，关于葡萄酒专业的网络商城有上百家之多，加上各类大大小小的网店，葡萄酒的网络营销似乎做得风风火火，但是没有出现一些比较知名或较有影响力的品牌。

　　互联网时代信息极度膨胀，消费者往往难辨真假，而且面对眼花缭乱的各类品牌和促销，消费者选择疲惫的问题日益凸显。所以，对葡萄酒厂商来说，网络营销中面临的挑战有三：“如何树立品牌口碑”、“如何平衡线上线下的利益”和“怎样做好售后服务”。

　　怎样平衡线上线下的利益，几乎是所有开拓网络渠道的传统厂商都会遇到的问题。由于房租、水电、人工、物流等成本的上升，传统经销商面临着利润率越来越低的境地，而线上的“鼠标”厂商却因为有成本优势，变着法子做促销和让利，如果是同一个品牌，在线上线下存在很大的价格差异，那么这种矛盾便会激化，久而久之则会让品牌失宠。

　　从葡萄酒这个高雅、小资的行业来看，实体店铺的销售也有其很好的优势，比如可以设计一些体验活动，或品酒的聚会，或分享新品特性，或讲解品牌文化，这对真正的葡萄酒爱好者是很好的营销，而且好的实体店往往在社区内的影响力是不错的。

　　2012年7月的权威数据显示，中国网民数量已达5.38亿，15年来增长867倍，手机首次超越电脑成为第一大上网终端。在移动互联网和社会化媒体强势普及的大背景下，网络营销正向多元化、多渠道、多受众发展，营销的复杂程度远远高于传统时代的要求。

　　精准是推动销售的关键。除爱好者和专业领域人士之外，大部分消费者对于自己想要什么葡萄酒其实并不清晰，而这部分人才是真正网购葡萄酒的主力军，因为他们希望网络可以更方便地货比三家，有更多详实的介绍可以帮助他理清需求、确定订单。

　　不难预见，在未来移动互联的世界里，葡萄酒销售会朝着更加人性化、专业化、服务化的方向发展，而在这个基础上，如何更深刻、精确地理解顾客需求，做好售后服务，设计更多的活动让其参与进来、分享出去，才是网销的关键所在。