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善待消费者是企业、行业发展的前提

2014/3/2 10:03:55    来源:    作者:    点击数:167
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  3月1日,中国酒业论坛在京举行,茅台集团名誉董事长季克良在《圆桌论坛:产业变革下的价值重塑》上发表观点。

  季克良认为,我们的领导、企业的领导对于一个企业能否发展,能否长远地发展很关键。各级领导也很重视要配合这个班子,我们的员工是企业能够发展的一个核心要素,员工非常重要。我们的消费者是我们企业能否生存、能否发展、能否持续地发展是最明显的优势。各个方面都应该善待消费者,要确确实实从思想上、行动者把我们的消费者当成我们的恩人。想一想,我们的产品再好没有消费者认可,没有消费者购买,没有消费者青睐,这个企业肯定是发展不起来的,所以要高度重视消费者。

  企业要讲诚信,要处理好企业、经销商、消费者、投资者的关系,要处理好同行业之间的企业关系,要和谐共赢。中国有一句话:和气生财。我们做好这些,企业会有希望的。