酒鬼酒终得清白

 编者按：中国互联网流行一个关键词叫“围观”。所谓围观并非袖手旁观，亦非简单关注，而是从观察者的角度进行审视，让所有不合常理之现象在围观下无所遁形—— 财经中心发起的“公司围观”便旨在此。通过媒体、网民和专家的力量，持续围观各行各业的公司百态，求证企业发展中的各种质疑，力求从围观反映公司实质，给关联方、利益方和责任方以本源真貌。

　　3月8日电 刚刚过去的一周，企业该罚的被罚，求清白的得以清白。紫鑫药业周一正式被罚，受损股民对其提出巨额索赔；沃尔玛卖过期海苔被诉，生产日期实为保质日期；天天快递被指北京公司热线难接通，总公司对此致歉；食药监总局6日发布公告称，未发现红花郎白酒和酒鬼酒塑化剂超标，还酒鬼酒清白；网友爆料在京东购联想笔记本新本，使用很短时期内键帽脱落，客服对此称或物流所致。

　　3月3日《新京报》：紫鑫药业正式被罚 受损股民巨额索赔

　　历时两年半之久，2011年因涉嫌隐瞒关联交易被证监会立案稽查的紫鑫药业，终于在近日收到了“罚单”。

　　但最糟糕的情况远非如此。一纸罚单背后，紫鑫药业还面临着许多大麻烦：有法律界人士向记者表示，紫鑫药业被“罚得太轻”，将联合在“紫鑫事件”中受损的股民，向紫鑫药业索取民事赔偿。律师透露，索赔金额会“十分巨大”。

　　另一方面，公司连续两年业绩下滑；庞大的、有意囤积的人参库存与公司连年惨淡的业绩和捉襟见肘的现金流形成鲜明对比。紫鑫药业靠什么扭转业绩？举债囤参的用意何在、效果如何？一位业内人士在微博上说：“以紫鑫现在情况来看，并不是罚完就能松口气了。”

　　数十股民扎堆索赔

　　2月21日，中国证监会公布《行政处罚决定书》称，针对紫鑫药业信息披露违法违规行为，决定责令紫鑫药业改正，给予警告，并处以40万元罚款。相关人员也分别给予警告以及罚款处罚。

　　“两年多了，等的就是这一刻。”上海市华荣律师事务所律师许峰告诉新京报记者，2月25日，他已将手头第一批股民起诉紫鑫药业的诉讼材料提交了法院，等待法院受理。

　　2012年初，在紫鑫药业披露违规事件中遭受数十万经济损失的几位股民委托律师许峰代理对紫鑫药业的诉讼。委托合同、起诉材料等万事俱备，只等将紫鑫药业推上被告席。谁知一等就是两年。今年2月21日，得知紫鑫药业终于收到罚单后，许峰第一时间将几位股民的材料送往法院。“这只是第一批。”他告诉记者，已经跟他接触的维权者非常多，后续还将对紫鑫药业发起大的集体诉讼。

　　许峰说，自从证监会公布了对紫鑫药业处罚结果之后，他的电话就不间断地响起，来自全国各地的股民咨询维权事宜，意欲向紫鑫药业“讨说法”。“就我目前了解的情况来看，涉案标的金额将会非常巨大”。

　　上海新望闻达律师事务所律师宋一欣也同样接到了20多份材料，他告诉记者，对维权者的征集仍在进行中，而具体涉案金额也还在统计。

　　北京威诺律师事务所杨兆全主任向新京报记者透露，目前自己律所已掌握资料的索赔投资者达50多人，涉及金额已累计400多万。“预计仅我们一家受理的索赔金额就将超过千万”。

　　“我们没接到律师函，也还没接到法院传票”。今年2月27日，紫鑫药业证券部一位工作人员表示。　当被记者告知已经有律师将诉讼材料提交法院等待受理，这位紫鑫证券部的工作人员表示，公司已经公告将会在3月4日召开网上致歉会，所有关于赔偿的问题将在该平台上“进行沟通”。

　　疯狂举债囤参致现金亏4亿

　　在被证监会调查的两年多时间里，紫鑫药业业绩持续低迷。

　　公开数据显示，2012年，该公司净利润8631万元，同比下滑60.28%。2月25日公布的2013年年度报告显示，归属于上市公司股东的净利润5048.03万元，比上年同期下降41.51%。

　　而疯狂囤积人参更导致公司现金流亏损超过4亿元。

　　据了解，紫鑫药业并非没有培育自己的网络销售渠道，天猫“紫鑫旗舰店”便是紫鑫药业的网上人参销售平台。卖得最好的产品为店中价格最低的一款参切片，累计销量50多件。

　　但这并没有影响这家公司近年来巨量囤参的狂热。

　　记者查阅紫鑫药业近年来的年报发现，公司的人参库存、以及公司为人参库存所下的“本钱”，在正式涉足人参市场的2010年及之后所呈现出的增长堪称“爆炸式”：2009年，紫鑫药业存货金额还仅为3000多万，2010年，这一数字飙升至1.7亿元；2011年，8.5亿；2012年，紫鑫药业存货金额刷新为14.2亿元。

　　紫鑫药业2013年年报称，报告期内公司经营活动产生的现金流量净额为-47138.62万元，“原因为报告期内公司采购人参原材料所致”。

　　一边是现金的亏空，另一边是大量举债扩充库存。紫鑫药业董事长曹恩辉曾表示，紫鑫药业的人参库存大部分将用于人参食品的自用储备。

　　按照紫鑫药业的这一说法，公司之所以疯狂囤参，意在押宝人参“深加工”，赌的是“人参食品”的前景。

　　“人参食品”利好三年仍未现

　　2月18日，有投资者在全景网互动平台上向紫鑫药业问起，“人参食品”什么时候能进入哈尔滨的商超？公司对此的回复是“目前公司的人参食品还没有进入，但进入是迟早的事”。此前公司曾表示，紫鑫的人参食品已在长春设了专柜。

　　也就是说，作为紫鑫药业疯狂囤参的主要目标，三年前就已经“发力”的紫鑫牌人参食品，至今没有形成全国市场。

　　资料显示，2011年年初，卫生部批准吉林省开展人参“药食同源”试点，吉林省正式公布了“人工种植人参进入食品试点已经获得国家批准”的消息，紫鑫药业成为试点企业之一。这是人参在国内首次被允许作为食品生产和销售。

　　2012年9月，卫生部正式批准人工种植人参为新资源食品。这一消息被认为将尤其利好紫鑫药业。紫鑫董事长曹恩辉当时表示，人参被批准为新资源食品后，紫鑫的人参食品就可以在全国进行销售了。“市场已经对我们完全打开了。”

　　事实情况是否真的如此乐观？在紫鑫的天猫旗舰店里，记者并没有看到三年前就称“即将面世”的人参软糖、人参咖啡、人参饼干等。在售的全部为干参或人参切片。被紫鑫视为重大利好的人参食品何时能真正走向全国市场？

　　近日，紫鑫药业宣布，两个重要募投项目拟于3月提交gmp认证申请，“2014年公司人参系列化产品，尤其是人参食品的规模推广将得到重要推进”。

　　“现在还没有投产，投产也不等于放量，放量也不等于实现利润。”业内人士告诉记者，“所以不指望人参食品对公司2014年的业绩有什么帮助”。　“募投的项目一时半会儿难以带来市场，但公司不得不为此咬牙坚持高库存”。一位长期关注紫鑫“人参概念”的投资者分析称，2014年，紫鑫药业的业绩或许会“继续难看下去”。

　　3月4日 《北京晨报》：沃尔玛卖过期海苔被诉 生产日期实为保质日期

　　超市销售的韩国海苔中文标签注明的生产日期实为保质期，职业打假人阎先生以超市卖过期食品构成欺诈为由，将北京沃尔玛百货有限公司建国路分店告上法庭，要求对方退一赔十。昨天上午，朝阳法院审理了此案。

　　包装上韩文翻译错误坑人

　　据阎先生说，2013年8月，他在沃尔玛建国路店购买了16包单价为19.8元、产地为韩国的海苔，共计316.8元。根据海苔包装上的中文标签显示，生产日期为2012年12月5日，保质期1年。食用后，他发现口味不对，感觉有股哈喇味儿，于是请懂韩语的朋友查看外包装。朋友称，根据包装上印着的韩文，2012年12月5日是海苔的到期日期，根本不是生产日期，而他购买之日海苔早已过期。

　　“到期日期被翻译为生产日期，这不是坑老百姓吗！”阎先生认为，沃尔玛超市公开销售不符合食品安全的过期食品，根据食品安全法，判决对方退一赔十，即返还购物款316.8元，赔偿3168元。故诉至法院要求退还购物款316.8元，赔偿3168元。

　　据悉，阎先生还购买了北京其他几家沃尔玛超市内销售的同品牌同批次的海苔，除了朝阳法院的这起诉讼，他还以购买了20包过期海苔为由，在石景山法院起诉一家沃尔玛超市。经法庭调解，阎先生获赔3000元。 高素质打假帮消费者维权

　　庭审中，沃尔玛超市认可该批自销进口海苔的标签存在将生产日期与保质期时间印刷错误的问题，但这是生产方的错误，与超市无关。

　　据超市代理人说，超市在与韩国公司签订合同后，韩国公司再提供包装标识等相关文件，经过中国检验检疫局的审核要求，合格后就让韩国方面生产，然后运到中国港口，再由检验检疫局检验产品商标，包括中文标识以及产品质量。“我们的产品是通过检验的。”在法庭调解时，因超市方表示要回去征求负责人的意见，当庭没有调解结果。

　　庭审后，来自上海的阎先生对记者说，他毕业于名牌大学，属于高学历有素养的职业打假人，这些年专门针对进口食品领域方面的打假。“这种现象太多了，我十年前在上海就告过沃尔玛超市，是卖过期的曲奇饼干，中文标签标注的生产日期其实是保质日期。”阎先生说，因当时还没有食品安全法，起诉后只是退款。

　　对于标签弄错的现象，阎先生表示，超市或者是故意销售过期食品，或者就是因为缺少常识，被韩国公司骗了。“我幸亏留了个心眼，找懂韩语的人翻译，但我有能力分辨不代表其他老百姓能够分辨。”阎先生称，此举是为消费者维权。

　　3月5日 《北京晨报》：天天快递北京公司热线难接通 总公司致歉

　　付女士由天天快递配送的快件，从上海到北京后在库里躺了20天还未到手，查询和投诉电话难以接通不说，物流截图还出现再次由上海发货的乌龙信息。昨晚，天天快递总部客服部就此回应，将进一步采取措施缓解北京城区目前出现的送件难和热线接通难问题，对于延迟送件造成的损失，会向消费者进行相应赔付。　　2月11日付女士网购了几件宠物用品，卖家当晚从上海发货，由天天快递负责配送。物流信息显示，快件于12日到达北京，次日发往亚运村分部。“到了17日还没收到，我就开始打电话问。”因为没有亚运村分部的联系方式，她只好向天天快递北京公司进行询问，不想电话屡屡无人接听。直至2月25日，她向上海公司的客服人员表示，若告知北京亚运村分部的地址，自己愿意上门取件，对方当时称将在查找快件下落后由北京公司给出答复，但在约定时间内，付女士未获相关说法，当她26日再次查询物流信息，竟显示快件由上海松江五部发往上海集散航空组。付女士表示，目前她已向国家邮政局申诉网站提交申诉并等待受理，“延迟送件哪怕十天半月我都能理解，可一没通知二没解释，太不靠谱了。”

　　昨天18时许，天天快递总部客服部副总监熊女士答复北京晨报记者，受节后人手不足和交通影响，北京城区目前确实存在送件难现象。公司已从其他分部调派人员，并请求同行帮助来解决此事，付女士的快件将得到加急处理，将对所有因送件延迟导致损失的消费者做出相应赔付。

　　熊女士称，付女士物流信息中快件再次由上海发货的显示系因跟单查询过程中重复扫描的失误造成。同时熊女士强调，针对北京公司热线难接通问题，公司决定自今日起将北京呼叫切回到总部热线以提高接听率。

　　3月6日 新华网 食药监总局：未发现红花郎白酒和酒鬼酒塑化剂超标

　　国家食品药品监督管理总局6日发布消息称，未发现四川古蔺郎酒厂有限公司红花郎白酒产品和酒鬼酒股份有限公司6批次白酒产品塑化剂超限量值。

　　食品药品监管总局当日在其网站发布消息称，近年来，四川省食品安全监管部门一直把白酒质量安全，特别是塑化剂问题，作为食品安全监管工作的重中之重，每年在白酒行业开展塑化剂污染控制与大排查行动，通过监督抽查、风险监测、执法检查等手段强化对白酒塑化剂问题的控制。在2013年12月至2014年4月全省开展的跨年度食品安全专项整治“亮剑行动”中，也将白酒塑化剂作为重点，未发现四川古蔺郎酒厂有限公司红花郎白酒等白酒产品的塑化剂指标超过原卫生部临时管理限量值和国家卫生计生委最新制定的风险评估值。

　　食品药品监管总局表示，近年来，湖南省食品安全监管部门一直把白酒塑化剂问题作为食品安全监管工作的重点，通过现场检查、专项整治、抽样检验等手段强化对白酒塑化剂问题的控制，并持续不断地对酒鬼酒股份有限公司等重点企业开展塑化剂风险监测，督促并指导企业进行技术改造，对涉塑设备设施及相关工具进行无塑化更换。2013年和2014年2月的风险监测结果显示，酒鬼酒股份有限公司6批次白酒产品的塑化剂指标均未超过原卫生部临时管理限量值和国家卫生计生委最新制定的风险评估值。

　　3月7日 ：网友京东购联想新本键帽脱落 客服称或物流所致

　　近日，有网友在京东商城上购买的联想笔记本使用不到一周时间，一个键盘帽就脱落了。京东商城以“产品在未按《用户手册》的说明下使用、维护、保管而造成的损坏”，不予换货，后由联想售后提供了免费维修。该网友怀疑这台笔记本质量有问题。联想客服人员称这只是概率很小的事件，或由物流过程中的不可控因素所致。　新电脑键帽脱落疑质量问题 京东称未按规定不予换货

　　供职于北京一家事业单位的小张向财经频道表示，她于2月19日在京东商城上购买了一台联想e330的笔记本电脑，到货时电脑看上去没有任何问题，没料到不到一周内键盘上的“h”键就掉了，“这台电脑是放在家里用的，平时白天也没使用，打字的时候发现h键先是翘起，然后整个脱落了，”小张表示，由于是新电脑，她以为键盘帽只是暂时脱落，于是自行将键盘帽摁在了键盘上，“一开始摁上去后是可以正常使用的，但没用两下‘h’键又掉了。”

　　26日，小张在与京东商城客服沟通后，向京东提交了换货申请，但审核未通过，“京东客服回复说，产品在未按《用户手册》的说明下使用、维护、保管而造成的损坏，不在三包范围内，可联系厂家售后进行维修。”对此，小张表示很不理解，“这是新电脑，我怎么可能使用不当？”

　　财经频道就此事致电京东商城客服，客服表示，审核意见未通过，客户其实可以与客服来沟通、反馈，“可能存在着误会。”

　　财经频道在京东商城上发现也有网友反映这款电脑的键盘存在问题，如网友“thelast”表示，“健有问题，向一边翘起，按下去很卡，不知能坚持多久就坏了。” 也有网友表示在京东商城购买的联想e330笔记本存在屏幕有亮点的情况，京东不给换货。

　　联想称或是物流过程所致 概率小让消费者“给赶上了”

　　无奈之下，小张于3月2日将电脑拿到北京市羊坊路店的联想电脑售后维修点进行维修。维修人员查看后表示，这是键帽脱落，由于在保修期内，可以提供免费维修服务。

　　在问及为何新电脑会出现这种情况时，维修人员对小张表示，新电脑一般出现这种情况的可能性很小，这是让她给赶上了，“维修人员说，这个电脑的键底部是卡扣的，卡扣开了、错位了，一摁下去可能就折了，或者卡扣本来就自己脱扣了，一摁就变成这样了。”

　　小张称，这台电脑买回后并未高频率使用，短时期内键盘出现脱扣现象，她怀疑电脑本身存在质量问题，她想申请键盘延保，但客服回应称，这可能是物流运送过程中出现不可控因素，质量方面应该不存在问题，京东在线客服人员则表示不能确定是不是物流的原因，“总之就是叫我给赶上了，如果键盘或者电脑再有什么毛病就自认倒霉呗。”

　　财经频道致电联想客服热线，咨询新电脑键帽脱落的原因。客服人员称，可能是电脑本身性能有问题，也可能受到外力撞击，但具体原因需要专业检测才知道，“网购的话，物流过程中有一定的风险可能会导致后期键帽脱落，物流过程不可控，正常情况不容易出现这种情况。”

　　对此，京东客服回应称，对于电子产品，出货打包时会有防护包，运输时比较谨慎小心，但也不能百分百的排除运输风险，“运输中考虑破损，但风险会有，具体还需要进行核实。”

　　财经频道在小张提供的联想售后服务单上发现，维修工程师只在故障现象描述一栏写有“键帽脱落”，对于脱落的具体原因，只字未提。