四特酒未开封 酒瓶里却空空 消费者无票据难维权

 　南昌李先生：8日，我正准备喝放在家里的两瓶未开封的15年陈酿四特酒，发现这两瓶酒都很轻，摇晃了一下，里面没有酒响的声音。未开封却没有酒了，我想让厂家给我退换。可是因为是朋友送的酒，没有任何购买凭证，并且至今已有6年了，我不知道找谁维权，请记者帮忙。

　　记者跑腿：12日，记者在南昌市解放西路李先生家见到了这两瓶15年陈酿，经过仔细观察，这两瓶酒的确未开封，而且整瓶酒拿在手里很轻，摇晃酒瓶也没有任何声音。随后记者联系上了四特酒的售后人员，并把李先生家两瓶酒的情况如实反映。四特酒的售后人员表示，3天内会派专人上门核实情况，如果的确是未开封没有酒，会给李先生退换。14日，李先生打电话告诉记者，称厂家已退换了两瓶同款的四特酒。对信息日报表示感谢。