市民的情况说明
啤酒里面发现异物
“向家坝啤酒”生产商山城啤酒公司称无直接证据,只能赔4箱啤酒或200元钱
“和朋友在南岸某餐馆吃夜宵并购买了两箱向家坝啤酒,喝着喝着却喝出了褐色异物,真扫兴。”宜宾徐先生者这几天一直眉头紧皱。
华西城市读本记者了 解 到 ,啤 酒 生 产 商——重庆啤酒集团山城啤酒公司相关负责人和徐先生近日前往宜宾市食药监局,鉴定协商解决此事。后因无法在赔偿上达成一致,双方决定走司法程序。
消费者:啤酒瓶中出现褐色异物
徐先生告诉记者,3日晚,他和朋友来到常常吃饭的餐馆喝酒,当时点了两件山城啤酒公司生产的向家坝啤酒。“喝完前十瓶酒的时候并没有发现有什么问题,直到我朋友打开第十一瓶酒,倒了一杯后发现啤酒瓶里有个奇怪的东西。”徐先生说。
徐先生和朋友顿时没了酒意,包好开好的啤酒,并打电话告知了山城啤酒公司。“虽然开了瓶,但是我们绝对没人为往啤酒瓶中加东西。”徐先生说,他希望山城啤酒公司能给啤酒中存在的异物给予合理的解释。
记者看到徐先生提供的啤酒瓶内,有一块褐色异物,异物呈半月形,有些许丝状物,看起来像是某种坚果壳。
啤酒厂家:若鉴定属实愿意赔偿
对此,山城啤酒公司售后服务科肖科长表示,由于啤酒开了瓶,褐色物质是怎么出现在啤酒里不得而知,需要到食药监局进行鉴定,若鉴定结果证明啤酒有问题,那公司愿意按照规定赔偿徐先生的损失。
食药监局食品技术监督负责人陈先生告诉记者,目前,食药监局只能对啤酒进行鉴定,并不能对啤酒中的异物进行鉴定。而这瓶啤酒由于已经开瓶,其成分会有所改变,鉴定结果因此不具有代表性,若要检测啤酒是否有质量问题,需要对生产的同一批次啤酒进行抽检。“目前我们国家对啤酒中异物的鉴定并没有可依据的规范。消费者和厂家只能按照国家关于产品质量的规定进行三包或赔偿。”
双方协调无果
徐先生认为,自己由于喝到有异物的啤酒,不仅金钱上有所损失,精神上也有一定影响,因此徐先生和朋友要求公司赔偿现金五千元。山城啤酒方代表肖科长认为,现在没有直接证据证明啤酒中的异物来自公司的生产过程,因此不能认定公司有错,所以公司只能赔偿徐先生4箱啤酒或等值的两百元现金。
双方在药监局协商无果,决定走司法程序。食药监局向山城啤酒宜宾生产方所在地食药监局下发通告,对厂家生产过程进行检验。
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