微信卖酒 一个帐号聚集4万客户

 　　如今电商的便捷性和广泛性让酒行业很快的认识到这是一条新出路，但有一种销售方式却比电商更便捷，更潮流，那就是微信，下面让我们通过几个实例来迎接“微时代”的到来

　　微信玩出糯米酒市场

　　来自福建厦门的张湘隆给自己的微信起名为“糯米酒先生”，他是福建永定县下洋镇廖陂村东兴楼的土楼主人。2011年在旅游行业创业失败之后，他回到厦门开始做有机蔬菜种植生意，而卖糯米酒这个副业让他火了一把，着实是“无心插柳柳成荫”

　　“糯米酒的市场是玩微信玩出来的”，张湘隆说。2012年，一次机缘巧合之下，他开通了微信，好奇心驱使他喜欢主动添加附近的人。而由于办公地点在厦门的cbd，最初他主动添加的好友都是具有一定购买力的高级白领。在聊天的过程中无意提及了自己家的糯米酒，竟做成了一笔生意。此后，微信就成为了他贩卖自己糯米酒的平台，这个名叫“客家土楼糯米酒”的公众微信账号，最多的时候能够为他带来20万元的月销量收入

　　一边摸索一边实践，就这样，微信平台上渐渐积累了不少粉丝，也打响了在农田深处的土楼糯米酒的名声。接近两年的时间里，张湘隆的个人微信账号已经累积了7000多粉丝，而后开辟的公众账号也累积了4万多名粉丝，而这些粉丝转换为实际购买群体的比例很高，几乎有3万多名都曾发生过购买行为

　　张湘隆卖糯米酒的方式颇有些“大牌”，有时候客户先将定金打过来，但糯米酒却要视酿造的时间和品质来决定产出，往往需要等上两三个月。这是由于手工酿酒的特性，如普通糯米酒需要1个月的发酵时间，而保健酒和月子酒则需要2～3个月甚至更长的发酵时间。纯手工酿造无法形成大规模量产，出于对品质的把控，张湘隆的糯米酒采用的是订购的贩卖方

　　这样的销售方式却没有影响销售的火爆，在旺季的时候，糯米酒每个月的销量能够达到20万元，最近几个月也能够达到10万元左右的月销量

　　线上+线下积极拓展用

　　糯米酒生意的火爆也离不开张湘隆对微信平台的悉心经营。每天下班后，晚上7点到11点就是他经营糯米酒生意的时间。他在7点会准时打开微信公众账号，在上面回答粉丝提出的有关糯米酒的问题，和粉丝互动。之后，他开始处理糯米酒订单和到账情况，并联系物流发货。然后，他开始琢磨着搜集一些客家酒文化的知识介绍和自己的心得体会等等，作为账号的推送内容发送给用户，就这样往往要忙到晚上11点

　　在线上方面，客服的工作主要由张湘隆和他的哥哥来负责。每接到一个咨询的微信，张湘隆都会仔细询问对方购买的意图，是自己喝还是送礼等等，再推荐相关的产品。他认为，“没有必要刻意推销产品，更重要的是沟通交流”，所以他和客户的互动也不仅仅局限在糯米酒，有时也会延伸到生活和家庭等方面

　　对于用户，张湘隆会根据其购买的金额来进行分组，如累积购买100元、500元、1000元等等的用户会分在不同的组别。而根据这些金额的不同，张湘隆会自发的赠送不同的礼品。例如购买达到1000元以上的用户，他就会赠送自己搜集而来的古式酒壶，酒壶也受到了客户的喜爱，他们会自发在朋友圈中进行传播，从而达到了进一步推广品牌的作用。不过，目前该平台的推送内容也有一些缺陷，如推送的话题还比较单调，这些也在慢慢地改进中

　　而在线下方面，由于酿酒厂就位于客家土楼这一个风景优美的地方，利用这一优势，张湘隆也会不时组织土楼体验活动，召集微信粉丝来客家土楼旅游、参观酿酒的过程等等。张湘隆说，去年底就曾有20多名微信粉丝自发组织，从深圳到客家土楼来参观游玩。而参观的过程中也会或多或少买些产品带回家，如这一行人就购买了上万元的土特产