云南石林“辱骂游客”导游被罚5000元并扣除10分

1月7日，有腾讯微博网友视频爆料称，云南石林一名导游大声辱骂游客，含诸多不雅言辞，并差点与游客发生肢体冲突。

9日，记者从昆明市旅游监察支队了解到，已查明事实，将对涉事导游朱秀琴及旅行社分别罚款5000元和1万元，并对该导游一次扣除10分，这也意味着该导游年内将无法再带团。

据介绍，该事件发生于1月1日，涉事导游为朱秀琴，注册在昆明市导游之家导游服务公司。当日，云南九洲国际旅行社有限公司接待了12位游客到石林旅游，委派朱秀琴担任导游。其间，由于在景区老年人优惠门票的退费事宜上意见不一致，朱秀琴与两名游客发生口角，进而发展到与游客互相辱骂。

此前，一段丽江导游辱骂游客“不买东西比卖淫可耻”的视频曾引起社会广泛关注。1月5日，云南省丽江市旅游局对涉事旅行社罚款30万元，对涉事导游罚款1万元并吊销导游证