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亚马逊搞自动售卖机,展示功能大过销售

2014/1/12 9:16:56    来源:    作者:    点击数:213
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 亚马逊近日突击在拉斯维加斯机场,安装了一台Kindle硬件自动售卖机,自动售卖机主要销售亚马逊旗下的少数硬件产品,比如379美元的KindleFire HDX平板,以及20美元的KindlePowerFas电源适配器,当然也可以买到Kindle阅读器和保护套。

去年下半年在日本呆了很长时间,对日本印象最深就是随处可见的自动售卖机。不仅在地铁、街道,就连工厂、酒店内部都会有自动售卖机。销售的商品除了最常见的饮料之外,还有食品、香类、香烟、鲜花、干电池、报纸和杂志、邮票和明信片、内衣、旅行意外保险、神签、雨伞、DVD等。但还没有看到自动售卖机上卖电子产品的。日本的电子产品很发达,象Yodobashi、Yamada、Bic-camera等都是有名的电器商店,而大阪日本桥更有电器街。但是日本人却没有在自动售卖机卖电子产品。正常来讲,既然日本人已把自动售卖机发挥到极致,那么在自动售卖机上卖电子产品应该也不是不可能的,那么日本人为什么没有做呢?

首先,个人认为,在目前日本在自动售卖机上购买的商品应当是与日常生活相关的,且能给人生活提供便利的易耗商品。在某种意义上,日本自动售卖机是为了给市民生活提供便利,相当于便利店的功能。事实上,日本自动售卖机相当一部分是便利店经营的。就像我所在的公司,当时工厂里面有一台自动售卖机,而合作方就是可口可乐,及便利店Suntory。日本的实体商业体系是从商业街、到车站商业生态图、再到便利店形成网状布局。而在便利店之间也会有一些其触角无法延伸的地方,这些地方用自动售卖机作为便利店的补充。日本目前在自动售卖机上购买的商品大部分与便利店上购买的商品种类类似。而作为一般的便利店,也不会销售电子产品。

其次,目前自动售卖机的销售的商品都是价格偏低的商品。毕竟很多时候自动售卖机都放置在公共场所,安全问题是需要考虑的问题。而电子产品的价格一般都不菲,就像KindleFire,几百美金一台,即使号称治安极好的日本,应该也会有人铤而走险的。

再次,既然要通过自动售卖机这个渠道,那么就需要覆盖一定的区域,自然,自动售卖机的数量就不会少。而每一台售卖机都需要前期铺货,即放置一定的存货以供购买。如果自动售卖机的商品都是低值易耗商品,显然,前期的投入并不大,但如果属于价格比较高昂的电子产品,那么商家前期的投入就会巨大。

最后,作为正常理性的消费者,对于电子产品的态度是一般有需求才会去购买,而并不会因为东西在眼前晃来晃去就会去买。相反,如果不是有需求,这个东西天天在眼前晃,反而会让人心生厌恶感。当今的社会,网络也很发达,如果有需求了,要得很急的话,直接在网络下单,而并不需要一定要跑到外面的自动售卖机看看。

看起来,自动售卖机售卖电子产品并不是明智的选择,因为与自动售卖机的便利理念不符,也与正常的消费心理不符,而且价格高,有安全问题,也有涉及经营的前期投入问题。

亚马逊的自动售卖机,大都数人视为是实体零售的一种尝试。但个人认为,目前还看不出亚马逊要进军实体零售,毕竟网络销售是潮流,亚马逊是线上购物的先驱,为什么要逆潮流而行呢?而以上自动售卖机售卖电子产品的诸多不利因素亚马逊不会没有看到。亚马逊自动售卖机更多的承担展示中心的作用。此前,苹果开了很多家零售店,一方面是销售另一方面是充当展示中心的作用。而用自动售卖机充当展示中心却比开零售店要划算。苹果开一家实体零售店需要上千万美元,而上千万美元可以安装上千台自动售卖机。而且自动售卖机展示商品的同时,还具有售卖的功能,这样还能节省一下成本。何乐而不为呢?