如何兼顾线下实体店与线上电商平台的利益,将企业线下的“肌肉力量”和线上销售带来的全新“神经体系”有机结合,是线上线下能否融合的核心问题。
近些年,随着电子商务的迅猛发展,在线上购买产品逐渐成为消费者一种重要的消费形式,而一直在不断变革中发展的中国酒类电商营销渠道,将应这一趋势日渐成熟。我认为,酒类产品的未来销售方式,将会从单纯的线下或单纯的线上营销逐渐向线上、线下相互交融的“立体式”营销模式进行转变。
首先,对于酒类商贸企业而言,通过线上售卖与宣传,并结合自身日益壮大的线下销售网络和物流配送站,利用快捷、方便的线下取货方式,不仅大大地满足了消费者线下购买的踏实心理,还实现了如今消费者对于快速服务的要求。如在白酒销售旺季的春节期间,第三方物流公司遭受到较大的交通压力以及大量配送人员回家过节的障碍,若企业线上平台与企业线下实体店进行深度的融合,则可以将物流时间降到最低,摆脱单一线上服务因物流受限带来的瓶颈。
其次,这种立体营销方式,可以有效地将消费者从线上带到线下的实体店中去消费,从而实现“线上揽客带动线下服务”结合。通过这样的结合,可以为线下实体店提供大量的客户情况和人流量,获得大量的客户资源及商务机会,促使线下实体店达到精准营销,维护并拓展区域客户的目的。
此外,“立体式”营销方式还将为企业搭建与区域消费者互动的平台。企业通过线上后台的统计,有效地了解到区域消费者的购买需求,为铺货做好更有针对性地部署。不仅如此,线上给予的信息平台,还能够掌握到各地线下的库存量多少,在缺货前,及时地为线下实体店进行补货。
最后,企业在线上的业务进行,在一定程度上还降低了实际房屋租金方面的支出成本。当企业在当地累积一定客户资源后,完全可以只需要一个仓库,即可实现对产品的销售和配送服务,降低对实体店位置、装潢及规模的要求。
如何兼顾线下实体店与线上电商平台的利益,将企业线下的“肌肉力量”和线上销售带来的全新“神经体系”有机结合,是线上线下能否融合的核心问题。我认为,线下购买拥有“讲价”的空间,但线上售卖则不行。所以企业可以通过线上的宣传诱导,通过线上线下的产品差异,找到不同产品在价格上的区别,使二者达到交融和谐。
综上所述,在如今大环境的影响下,在“关系”这一重要资源被削弱的情况下,中国酒类销售企业不得不寻找新的渠道方式。而随着电子商务的日渐成熟带来的线上线下交融的“立体式”渠道营销模式,对行业而言,必将成为一个新的探索方向。
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