微信营销为什么总是雷声大雨点小？

 

微信公众号很火，你就做了公众号;微信商城很火，你做了微信商城;微信上流行大转盘游戏，你又赶紧做了;服务商告诉你，一定要做微信CRM啊，不出一个月，你的SCRM上线了;后来铺天盖地的微生活会员卡、微支付、微金融都来了，你怀着也不知道是恐惧还是希望的想法，都搞了，仿佛跟上了时代的步伐。

 

但是，你有没有觉得，这些东西做出来之后，他的力度、力道始终差了那么一点儿劲儿?你也不知道哪里不对，有时候做个活动粉丝也涨，也能卖点东西，但是你总感觉这玩意握在手里沉甸甸的到底是个累赘包袱呢，还是个助手拐杖呢?

 

微信营销不达心意的原因，不是因为微信不好，很有可能是你误入歧途走火入魔了，拿起来屠龙刀练起了碧血剑。

 

 

 

微信不是阵地，是武器

 

那些迷信微信的人，最核心的思维模式是，微信这个阵地一定要占领，就跟网络营销要占领各大门户网站一样，就跟微博营销要占领微博一样，还跟电子商务要占领淘宝一样，他们都是把门户、微博、淘宝当作阵地去争夺，去运营。

 

但是，移动互联网时代的最大特征是去中心化，同时也是破除流量魔咒，这是我在《大电商战略》一文中强调的，微信是移动互联网时代的产物，不能用PC思维去玩。它的入口是无限的，只要你去开拓，你可以在现实世界不断拓展，比如你的吊牌、包装、你送顾客的台历、鼠标垫、你的DM、DM上的每一个商品、你的户外广告等等等等，你可以在无数个角落里拥有唤起客户觉醒和方便客户联系你的通道。

 

可悲的是，一大批微信营销的伪专家们，拿着PC端的营销思维，用占领阵地的思维陷阱恐吓一知半解的企业们：微信营销再不占领你就OUT了，就没你的份儿了。

 

一位哲人说过，未知最容易诞生恐慌!恐慌最容易失智!(这位哲人好像姓冯，嗯……)所以你看到很多企业搞了个微这个微那个，但效果微乎其微。

 

微信最应该被当作武器来用，服务于你的全局营销。

 

比如他应该是你收集会员的武器，就好像吸星大法一样，像毛细血管一样，不断为你的顾客池累积顾客。你看小米多聪明，在各个地方开展活动，淘宝、qq社区、微信等等，最后还是汇聚到自己的会员论坛里去。

 

比如他应该是活动现场的沟通工具，实现台上台下即时互通，还可以玩竞技类游戏让现场嗨起来。(插播一句：未来的活动要想做得更好玩更有吸引力，恐怕要和游戏公司合作开发了)

 

比如可以作为自助工具。好多餐饮企业做什么大转盘的抽奖游戏增加顾客黏性，有点不务正业。现在不少有头脑的餐饮企业，比如北京的顺口溜，让顾客在餐厅用微信点菜，在服务员越来越难招的情况下，节省人员成本，节省流文章来源于佳酿网程，这是最实在的(虽然还是非常非常初级的功能，也不太好用，但思路是对的)。

 

所以，微信营销一定要抓住最实在的招数去玩，要么能节约成本，要么能优化流程，那些让利、抽奖吸引会员增加黏性的做法，若是配合新品推广，偶尔为之即可，不可多玩，那是鸦片。

 

再比如成为零售企业的自助收银。这当然是好多年前的理论了，但多年前提这个思路的目的是支付方便，其实更大的意义是会员收集以及管理。顾客买了这个产品之后，又买了另一个产品的先后顺序，对于零售空间规划，有不少参考意义呢——懂的人继续懂，不懂的人就不用懂了。

 

所以，你看到没有，把微信作为武器，你可以玩的花样太多太多了，但若是当成阵地，做成商城，你会很累，因为你要攻占的是一个虚无的地方，他并不会为你所独自占有，他不像一个城市的一级商圈，你占领了，别人就没得玩(移动互联网恰恰有助于打破选址对零售业的重要性);也不存在流量的优劣多寡(微信营销是在于分析用户的优劣，而不是流量的优劣)。

 

(以下内容请正常人绕道，因为作者此时发神经——必须指明的是，有时候“阵地”也是武器之一，比如三国时期的荆州，表面上他是阵地，是战略要地，但在战略家的眼里，他也是武器，可以让对手去争夺去厮杀。但这个思想跟微信营销没有半毛钱关系。纯属追求严谨。)

 

说句题外话，你可能还没有安全感。

 

想想吧，微信最近封杀好友超过一万的账号，对公众号提出越来越多的限制，封了好多个账号(其实封得也有道理，朋友圈沦陷，已让微信体验下降)，你有安全感吗?你辛苦一年积累的几万会员，可能还来不及用于营销，就被“咔嚓”了，两眼一抹黑，你的天都塌了。

 

还有一个疑虑——腾讯的开放胸怀，谁也吃不准。

 

目前微信上可以用于支付的商业活动都是腾讯投资的，很奇怪他为什么不一开始就设置一个微信购物的商城频道，以最大的胸怀吸引大家去开商城，轻商务(比如基金)、服务类(比如话费煤气费游戏充值等)、生活类(比如团购吃喝玩乐)，都有很大的空间和变幻无穷的玩法。

 

但是我们不明白微信商业化憋了一年之后，居然都是围绕朋友圈做收收放放的烂招数，微信自己已经迷失在社交营销的怪圈里了。微博若是做O2O会怎么样?答案就在这里，这是微博起死回生的重要战略契机，要明白，在莫谈国是的环境里，柴米油盐最有黏性。

 

当然，微信商业化唯一的亮点是微生活会员卡。

 

所以，对于微信的商业化能力，如果不是缺少战略布局的眼光，也是缺乏沟通协同的能力，至于胸怀，暂时免提吧。

 

在这种形势下，你何必费尽心思去做阵地呢?

 

最后忠告：微信是武器，玩到什么境界，要看你的功底。他一定有价值，但不一定给你带来现金。