“我查查”的坑（葡萄酒行业首篇针对我查查的调查）

 “价格随意改，一开口就要8万”“一瓶价值30元人民币的餐酒扫出来的价格居然是260元人民币”……

　　2010年底，被称为“比价神器”的 “我查查”手机软件一经上市便迅速走红。通过“我查查”，消费者照一照商品条码，哪家店有卖、售价多少、店家的电话地址、营业时间、网址等等信息，马上会显示在手机屏幕上。

　　然而，就是这样一款令消费者爱不释手的软件，却给酒商带来了无尽的苦恼。

　　有酒商向记者反映，“我查查”利用消费者的信赖和技术优势，控制价格录入，误导消费者，并向其索取高额服务费。酒商如果不买“我查查”的单，就会被其改低产品价格，对其品牌价值造成伤害。如果与“我查查”合作，则可以提高比正常零售价高很多的报价，引诱消费者购买。

　　坑了卖家坑买家

　　酒商遭遇低价门

　　2013年底，有进口商反应，我查查恶意修改其产品价格，导致其公司销售困难并造成了重大损失。而这家进口商与我查查公司就此事进行交涉时，我查查的人员却态度蛮横，断然拒绝修改。

　　记者就此事采访了全国多家酒商，发现这根本不是个例。全国多家酒商在2013年都遭遇到了我查查的“低价门”。

　　一名叫@红大汉的微友在微博上爆料：“我查查”通过将酒的价格恶意改低，从而要求商家缴纳80000元人民币作为服务费。一旦缴纳服务费，价格想改多高就改多高。

　　另一名广东省的进口酒商也表示，在去年下半年，我查查让他们蒙受了前所未有的诚信危机。他告诉记者，在2013年下半年，不断有消费者和经销商以我查查上面的价格，来质问企业为什么销售高价酒给他们。据该名人士透露，通过与我查查的交涉，目前我查查承诺不会将未缴服务费企业的商品价格标注在网站和客户端上，而缴了服务费的会员企业则可以自主标识价格。

　　由于我查查在比价软件中的影响力数一数二，这就对不与其合作的酒商造成了极为不利的影响。当一些企业找到我查查理论时，我查查便要求收取企业的服务费。可是这个服务费与阿里巴巴等电商平台的服务费完全不一样。阿里巴巴仅仅是为企业提供一个交易平台，并为企业提供服务。收取的是类似于商铺资金的费用。而我查查恶意将商品价格标低，还告诉酒商交钱就改回来，且收费还不低，有人表示，我查查此举就是赤裸裸的敲诈！

　　消费者也是受害者

　　既然酒商可以通过缴纳一定费用后随意标高价格，那最终埋单的消费者无疑就成了受害人。我查查的这种做法，不仅坑酒商也坑消费者。

　　我查查凭借其强大的影响力，在一定程度上左右着消费者得购买力。消费者一旦发现卖场的价格较我查查的报价低的多，可能就会觉得非常划算，进而决定购买。被蒙在鼓里的消费者无疑成了我查查的受害者。

　　记者通过我查查的扫描功能，把花费不足200元购买的某知名酒商引进的瑞格尔白兰地放在了手机摄像头下，扫描出来的价格是540元人民币，而另一瓶价值30元人民币的梵蒂雅餐酒，我查查所得价格居然是260元人民币，贵了近9倍。　　

　　我查查此举，无疑是在继续消费自己的诚信。

　　身不由己的酒商

　　记者走访发现，就算是这些酒商向我查查缴纳了服务费，部分也是身不由己，舍财免灾而已。他们对我查查并无真心诚意地认同感。　某从事进口酒经营的销售总监告诉记者：“由于我查查仍拥有巨大的用户量，如果我们不跟我查查合作，对我们的市场运作会有一定损失。如果我们的价格被这些软件搞的比较乱，我们的经销商也会有意见。因此，我们只好采取一个妥协的办法。”他透露，他们通过与我查查的谈判，支付了三万元人民币作为我查查一年的服务费。

　　但是，这家酒商认为，纵使目前跟我查查有所合作，企业也绝对不能受其制约。因此，该酒商计划在每瓶进口酒上都贴上一个二维码防伪标。据介绍，这首先是一个身份证。其次，只要消费者扫描了二维码，会有各种信息呈现，包括报关单、酒的风格、适合配菜、获过的奖项等。该酒商的销售总监告诉记者，他们把这项工作称为“让葡萄酒自己说话”。通过这个办法，他们也会将葡萄酒的建议零售价放在里边，由此逐步摆脱我查查的一个垄断，也不会受其制约。但是，我查查现在仍然拥有众多簇拥者，具有一定垄断效应，企业自己做一个软件，短期内也难以与他抗衡。该名人士也表明：尽管我查查的一些做法令人反感，但作为生意人，没有必要跟他们弄得太僵，这样对企业自身不利。