酒业要与消费者心心相印

 酒业特别是白酒业目前正处于一个特殊的发展阶段，其标志是“三期”叠加——增长速度的放缓期、深度调整的阵痛期、行业形象的重塑期。这种情况的出现，既有外部原因也有内部原因，既有对客观规律的被动反映也有对发展方式的主动选择。其中的要害是化解多年来积累的深层次矛盾特别是与广大群众相脱离的矛盾，关键是认真聆听、准确理解社会公众的呼声，做到与消费者心心相印。知己知彼，百战不殆。要改善酒业与消费者的关系就必须全面正确地掌握消费者的所思所想、所言所行。《华夏酒报》本期主打的主题是《酒业，了解你的消费者吗？》（详见本报A13～A17相文章来源华夏酒报关报道），适时提出当下酒业需要重新审视消费者的需求，明确指出普通消费者才是酒企过冬的“真棉袄”，可以说是一针见血、掷地有声。